CBW: Wat zijn jouw garanties
Bij Svea kun je met een gerust hart een keuken kopen, want wij zijn aangesloten bij het CBW. De Centrale Branchevereniging Wonen (CBW) is de branche-organisatie voor de woonbranche ondernemers in het groot-, midden- en kleinbedrijf. De CBW heeft bijna 2800 leden met meer dan 4000 vestigingen. Kopen bij een CBW-erkende woonwinkel biedt vele voordelen,
maar vooral meer zekerheid.
- Veilig (aan)betalen
Je kunt zonder risico aanbetalen*. - Extra garantie
CBW-winkels bieden een extra goede productgarantie - Onpartijdige klachtafhandeling
Mocht je ooit een klacht hebben, dan is er de onafhankelijke geschillencommissie Wonen.
Waarom kopen bij een CBW-erkende winkel?
Kopen bij een CBW-erkende woonwinkel biedt vele voordelen, maar vooral meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Ze zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld. Hierin zijn alle regels opgenomen die voor jou van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, levertijd, levering, vervoer en garantie. CBW-erkende winkels bieden meer zekerheid dan andere woonwinkels, want ze hanteren een erkenningsregeling met drie garanties. Op het gebied van veilig aanbetalen bijvoorbeeld. Gaat een CBW-erkende winkel failliet, dan bent je jouw geld niet kwijt*. En mocht je een klacht hebben en er toch samen niet uitkomen, dan is er een onafhankelijke geschillencommissie, die gegarandeerd voor een passende oplossing zorgt.
*) Let op! Je hebt recht op een vervangende koop. Het aanbetalingsbedrag wordt dan in mindering gebracht met een maximum van 25%; voor keukens.
